衛星用戶

騰訊科技(北京)有限公司是一家經騰訊視頻平台即時廣播體育及綜藝節目至流動通訊端的主流媒體公司。

騰訊有六枚指向亞洲衛星的天線，包括4.5米及3米的C波段天線，用作接收亞洲五號衛星傳輸的主要體育賽事。

挑戰

2019 年10月9日，亞洲衛星收到用戶有關兩枚C波段天線斷訊的報告。當時用戶原定計劃通過該兩枚天線接收經亞洲五號衛星直播的世界盃男子排球賽。經過詳細的調查，騰訊的工程師發現訊號干擾來自附近的5G基站。

騰訊的工程師向亞洲衛星查詢解決方案，希望確保直播賽事的接收過程能夠順利恢復，令轉播不受影響。

安裝亞洲衛星帶通濾波器前的頻譜顯示當時接收受到 5G 干擾

安裝亞洲衛星帶通濾波器後的頻譜顯示接收訊號回復正常

解決方案

亞洲衛星工程師迅速回應用戶的查詢，並到訪用戶天線位置協助兩枚相關天線安裝亞洲衛星帶通濾波器。亞洲衛星工程師以頻譜分析儀檢測成功安裝濾波器後的訊號傳輸表現，結果顯示濾波器有效抑制來自附近5G基站的訊號干擾。通過雙方工程師的努力，騰訊接收的衛星訊號回復正常，其後整個賽事的直播亦非常暢順。

亞洲衛星帶通濾波器成功安裝在天線上

騰訊: 「我們由衷的感謝亞洲衛星的支持與幫助，使得我們減少不必要的損失。亞洲衛星工程師迅速拿來亞洲衛星濾波器，並與我公司員工一起安裝測試；有效抑制了干擾源頭，快速的解決問題，保障賽事節目順利直播。

我們再次感謝亞洲衛星的支持，順祝貴公司發展蒸蒸日上，全體員工工作順利。」