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地面設施

亞洲衛星的衛星隊由香港大埔地面站強大的專業團隊日夜無間地監控。這世界級的設施為客戶提供無可比擬的技術支援和可靠服務。

大埔地面站

 
Facilities

亞洲衛星大埔地面站坐落於香港新界大埔工業邨。地面站佔地達 13,638 平方米,在其上聳立了總面積達 6,775 平方米、 樓高兩層的控制大樓,以及配備了 18 枚天線,包括:

  • 一枚 11.3 米 C 波段
  • 一枚 9 米 C 波段
  • 三枚 7.3 米 C 波段
  • 兩枚 6.3 米 C 波段
  • 一枚 6.1 米 C 波段
  • 兩枚 4.5 米 C 波段
  • 四枚 7.3 米 Ku 波段
  • 兩枚 6.3 米 Ku 波段
  • 一枚 4.9 米 Ku 波段
  • 一 枚 4.8 米 Ka 波段
 

大埔地面站除了支援亞洲衛星艦隊的遙測、追蹤及監控等工作外,亦為廣播商和電訊客戶提供多樣化的增值服務,包括:

  • 訊號下行、轉駁及上行服務
  • 光纖連接
  • DVB-S2/S MCPC 數碼平台
  • 訊號鎖碼
  • 設備託管
  • 播放服務
  • Broadway®互聯網連接服務
  • 衛星載波監察
  • 災難恢復設施
  • 24 小時廣播和運作中心
  • 臨時傳送服務
  • 衛星轉移軌道服務

亞洲衛星在世界電訊港協會 (WTA) ”2018年頂級電訊港營運商排名”中獲選為全球20強 (根據所有定制通訊收入來源,並包括電訊港及衛星艦隊的營運) 及增長10強(根據電訊港營運公司最近財政年度的收入增長率) 。

客戶網絡中心

Facilities

客戶網絡中心每日24小時提供全面客戶服務,包括客戶訊號監控、設備認證及網絡啟動、干擾處理和管理及 臨時租用服務 。此外,中心亦為廣播商和電訊客戶提供多樣化的增值服務,包括播放服務、上行及下行服務、MCPC數碼平台管理、設備託管和監控及災難恢復設施等。

客戶網絡中心 設有24小時熱線隨時為亞洲衛星的客戶解答諮詢和預約臨時傳送服務。